【Xcart】有効期限切れ契約の再開

契約更新をせずに契約が終了した場合、“[XCart]ご契約期限切れのご案内“という件名のメールが届きます。
契約終了後、7日間はお客様管理ページにログインが可能です。
お客様管理ページにログインの上、更新手続きをお願い致します。

契約終了後7日を過ぎてしまった場合は、更新可能かどうかをサポートへご確認ください。

【注意】 

料金に関するご案内は全てメールでのご案内のみとなっております。
書面にて「請求書」「領収書」の発行をご希望の場合は、手続き完了後に送られる「ご請求のご案内」メールの返信にて都度ご依頼ください。

更新時にコースを変更する場合、更新手続きを完了した時点で変更後のコース内容が適用されますのでご注意下さい。 

 

更新手続きを行う

1.お客様管理ページにログイン

契約更新をするには、まずは「お客様管理ページ」へログインする必要があります。
ログイン方法についてこちらをご覧ください。

 

 2.「更新手続」をクリック

契約更新-1

 

3.更新内容を確認して「見積り結果を表示」をクリック

契約更新-2

 

4.見積り内容の確認と支払方法の選択して「次へ」をクリック

契約更新-3

 

▼クレジットカードの場合

上記画面で「次へ」を押すと、カード情報入力画面になります。
必要情報を入力して「次へ」をクリックします。

契約更新-4

 

 

5.最終見積りを確認して「送信」をクリック

契約更新-5

 

6.送信完了のメッセージを確認して手続完了

契約更新-6

【Xcart】各種サーバー情報確認方法

ご利用頂いている各種サーバー情報の確認が出来ます。
メールサーバー名やFTPサーバー名を確認したい場合は、管理ツールをご覧ください。

 

サーバ情報確認方法

1.お客様管理ページにログイン

お客様管理ページへのログイン方法はこちらをご参照ください。

 

2.「その他情報」の「サーバー詳細情報」をクリック

[Xcart]サーバー詳細情報 

3.各種サーバーを確認

▼サーバ基本情報

[Xcart]サーバー基本情報

ご利用サーバ名現在利用しているサーバ名を確認です。
ご利用サーバIPアドレスご利用頂いているサーバのIPアドレスです。
ご利用ドメイン名ご利用頂いているドメイン名です。

▼FTPでのアクセス

FTPソフトに設定する情報を確認できます。
尚、「FTPユーザ名」と「FTPパスワード」は「アクセス解析」を確認する時にも利用します。

[Xcart]FTPアクセス

FTPサーバFTPソフトに設定する時に仕様するサーバ名(ホスト名)です。
FTPユーザFTPサーバに接続するときのユーザ名(アカウント名)です。
ウェブ統計にアクセスするときのアカウント名としても使用します。
FTPパスワードFTPサーバに接続するときのパスワードです。
ウェブ統計にアクセスするときのパスワードとしても使用します。

▼メール送受信

メールサーバー名は送受信ともに同じです。
ドメイン名を使用したい場合は「mail.ドメイン名」を、直接サーバ名を指定したい場合は「ご利用サーバ名」をご利用下さい。

[Xcart]メール送受信

受信メールサーバ(POP)受信サーバーに指定するサーバ名です。
送信メールサーバ(SMTP)送信サーバーに指定するサーバ名です。

▼DNS

ドメインが外部管理の場合、下記ネームサーバー情報をご設定下さい。

[Xcart]DNS

プライマリサーバプライマリに指定するサーバ名です。
IPアドレスプライマリサーバーのIPアドレスです。
セカンダリサーバセカンダリに指定するサーバ名です。
IPアドレスセカンダリサーバのIPアドレスです。

 

以上です。