文字サイズ変更    
印刷する 印刷する

【Xcart】サービス乗換≪レンタルサーバープラン⇒Xbit≫

『エクスカート(レンタルサーバープラン)』から【エクスビット】にサービス乗換をすることで、現在利用中のドメインにてメールやWEBを使用する事が可能です。

エクスビットは弊社提供のレンタルサーバーサービスでございます。
詳細は下記ホームページをご参照ください。

 ■レンタルサーバー・エクスビット 

但し、エクスカートのショップカート機能は使用出来なくなる為、
お客様情報入力画面や商品管理などの機能は利用できなくなりますので、
ご注意ください。

【参考】
EC-CUBEなどのショップカートシステム利用可能です。
但し、インストール代行作業は行っておりませんので、お客様側での作業が必要となります。

もしご希望の場合は、下記【注意点】と【サービス乗換手順について】をご参照の上、お手続き頂きますようお願いいたします。

注意点

1.エクスビットをお申込み頂くにあたり、「月額費用」と「初期費用」が発生致します。

2.お客様データ保護の観点より、WEBデータやメールアドレス等のデータ移行作業を弊社では行っておりません。

お手数ですが、お客様側にてデータ移行作業を行って頂きますようお願いいたします。

3.現在のレンタルサーバープランが契約途中の場合、解約手続き受付後にレンタルサーバープランで既にお支払い頂いた料金のうち、契約残月分の月額費用をご返金致します。

 ※1.返金対象は解約月の翌月分からが対象となります。
 ※2.契約残り期間が1ヶ月を切っている場合は、返金対象外となります。
 ※3.解約手続きには解約申請書の提出が必要となります。

サービス乗換手順について

1.下記サイトにてエクスビットを「乗換えお申し込み」で申し込む(お客様作業)
 
 ※ご利用ドメインは【現在ご利用中のドメイン名】をご入力ください。
————————————————–
 ■乗換えお申し込み
————————————————–

2.弊社からサービス乗換作業<ネームサーバー切替>の日程をお客様へご連絡する(弊社作業)

 ※サービス乗換作業日までに必要に応じて以下の作業は必ず実施してください。

  ・今後独自ドメインを利用するサーバーへのホームページデータの移動
  ・今後独自ドメインを利用するサーバーへのメールアドレスの設定

3.作業日にサービス乗換作業<ネームサーバー切替>を実施する(弊社作業)

4.弊社から作業完了の旨をお客様へご連絡する(弊社作業)

5.レンタルサーバープランの解約手続きを行う(お客様作業)

切替前の注意事項

 ネームサーバー切り替え後は、徐々に、ネットワーク上に情報が
 浸透していくため、数日間は新旧どちらかのサーバーに接続されます。
 
 準備を行なわないままネームサーバーを切り替えますと、
 「サイトにアクセス出来ない」「メールが届かない」等の
 トラブルに繋がりますので、十分ご注意頂きますようお願い致します。
  

旧サーバーの解約について

エクスビットのご利用開始に伴ない、
現在ご利用中のエクスカート・レンタルサーバープランの停止手続きを行います。
 
ご契約が1ヶ月以上残っている場合は、恐れ入りますが、
本メールに添付しております解約申請書をご提出下さい。
尚、現契約が当月終了予定のお客様は、解約申請書は不要です。
 
※解約希望日はサーバー切替後の日付で指定をお願い致します。
 

解約申請書送り先

お客様のご都合に合わせて、以下の方法でお送り下さい。

解約申請書ダウンロード

【FAX】0120-82-5348

【郵送】
 〒151-0051
 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿
 株式会社ラクスライトクラウド サービス解約係

以上です。


印刷する 印刷する