平素は弊社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2021/11/12(金)夜～11/14(日)早朝にかけて、
共用レンタルサーバー環境でサービス障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
サーバー毎の障害発生・復旧時間は以下の通りです。
※ 現在は復旧済です
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【サーバー名 障害発生日時】
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cs360 11/12(金) 21:06~21:12 11/13(土) 10:00~ 10:06
cs361 11/13(土) 00:12~00:21
cs362 11/12(金) 21:17~21:23 11/13(土) 03:02~ 03:08
cs363 11/14(日) 03:40~06:28
cs364 11/12(金) 23:03~23:11
cs365 11/13(土) 10:06~10:12
cs366 11/12(金) 22:32~22:50
cs367 11/13(土) 04:19~08:10
cs368 11/13(土) 00:32~00:41
cs369 11/13(土) 07:36~08:06
cs370 11/12(金) 22:16~22:31
gs760 11/14(日)04:24~06:30
gs761 11/13(土) 02:46~02:52
gs762 11/12(金) 20:48~20:57 11/13(土) 04:57~08:09
gs763 11/13(土) 01:02~01:11
ps250 11/13(土) 02:46~08:10
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【影響内容】
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・継続的に、WEB ,MAIL , FTP等が繋がらない状態
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【原因】
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・原因は現在調査中ですが、対象時間帯はOSハングに近い状態となっており、
外部からのセキュリティー攻撃の影響の可能性が高いです
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【対処内容】
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・OSライブラリやミドルウェアのアップデート（緊急対応）
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【今後の対策】
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・対応に関してましては、OSライブラリやミドルウェアの脆弱性をついたサービス妨害の可能性が高いため
共有レンタルサーバー全体に対して、緊急でセキュリティーメンテナンス作業を実施させて頂く想定です
・緊急セキュリティーメンテナンスの日時は決まり次第、追ってご連絡させていただきます━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、各サービス問い合わせ窓口までお問合せください。
何卒、よろしくお願い致します。