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メール送受信エラーとなる場合の確認事項

サーバー移行から、メール送受信が失敗する場合は以下の設定をご確認ください。

メーラーの確認ポイント

送受信サーバー名の確認

※ 送受信サーバー名の設定箇所は、各メーラー毎に異なります。各メーラー毎の設定は以下にご案内しておりますので、メーラーに合わせて設定マニュアルをご参照くださいませ。

※ 旧サーバーを指定している場合、「新サーバー名」か「mail.ドメイン名」を指定してください。

【ご参考:メールソフトの設定一覧 [5]

証明書エラーの出力有無の確認

※ メーラーや利用OSによっては「mail.ドメイン名」を指定している場合に証明書エラーになる場合がございます。

※ 「mail.ドメイン名」で送受信エラーが起こる場合は送受信サーバー名に「新サーバー名」をご指定ください。

メーラー以外でのメール送受信方法

弊社提供の「ウェブメール(Roundcube」より、メールアカウントにアクセスすることが可能です。

急ぎで送受信が必要な場合は、こちらをご活用くださいませ。

【ご参考:ウェブメールの利用方法 [6]