このマニュアルでは、アカウントロック機能についての説明と対応方法についてご案内しています。
ログイン画面において、パスワード等の間違いで連続してログインに失敗した場合、該当フォームへ一定時間ログインができなくなる機能のことです。
ロックされると正しいパスワードを入力しても、ログインを行う事が出来なくなります。
ロックされた場合は画面に案内が表示され、またパスワード変更通知先メールアドレス宛てにロックされた旨のメールが送られます。
▼ロックされた画面
▼通知メールの件名
[Xform] 管理画面へのログインがロックされました
○解除方法1
アカウントロック後、、しばらく経過すると自動的に解除されます。
そのため、しばらく時間を空けてから再度ログインを行って下さい。
○解除方法2
パスワードが不明な場合は、新しいパスワードを再設定する事で、ロックが解除されます。
パスワード変更については、下記マニュアルをご参照ください。
このマニュアルでは、フォーム管理画面のログイン用パスワードに有効期限を設定/解除する方法についてご案内しています。
1.フォーム管理画面にログイン
2.画面上部の「ログイン情報の設定」をクリック
3.「パスワード有効期限」のチェックを確認
有効期限を設定したい場合は「パスワード有効期限を設定する」のチェックを入れます。
設定したくない場合は、チェックを外して下さい。
4.「設定変更」をクリック
変更後のログイン情報を通知する設定になっている場合は、下記メールが届きます。
パスワードの有効期限が過ぎた場合、フォーム管理画面にログインすると下記のようなエラーメッセージが表示されます。
その場合は「パスワードの再発行はこちら」をクリックし、再発行を行って下さい。
詳しい再発行方法については、こちらのマニュアルをご参照ください。
このマニュアルでは、パスワード変更やアカウントロックなどログイン情報に関する通知先となるメールアドレスの変更方法についてご案内しています。
1.フォーム管理画面にログイン
2.画面上部の「ログイン情報の設定」をクリック
3.「パスワード変更通知先メールアドレス」を変更
4.「設定変更」をクリック
変更後のログイン情報を通知するにチェックが入っている場合は、下記メールが届きます。