ドメインを「マルチドメイン」または「ドメインエイリアス」へ切替する事が可能です。

設定変更画面へのアクセス手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

2.必要情報を入力してログイン

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 3.「設定」をクリック

4.「ドメイン設定」をクリック

5.「動作設定」をクリック

6.ドメインの一覧を確認

マルチドメインの場合

1.変更したいドメインを選択

2.「マルチドメイン」を選択

3.最後に「設定変更」をクリックして完了

ドメインエイリアスの場合

1.変更したいドメインを選択

2.「ドメインエイリアス」を選択

3.エイリアスに指定するドメインを選択

4.最後に「設定変更」をクリックして完了

マルチドメインの追加方法について案内しています。

ドメイン追加手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

2.必要情報を入力してログイン

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 3.「契約・支払い」をクリック

4.「ご契約内容の変更」をクリック

5.「ドメイン追加」をクリック

6.追加したい「ドメインタイプ」を選択

7.オプションを選択（任意）

オプションが必要な場合はチェックを入れます。

8.支払方法を選択し「次へ」をクリック

9.ドメインの情報を入力

▼新規取得の場合

ご希望のドメイン名を検索します。

 ▼乗換えドメインの場合

取得済みドメイン名を記入します。
ドメインの管理会社をNHN テコラス株式会社へ移行しない場合は、「移管する」のチェックを必ず外して下さい。

▼サブドメインの場合

取得したいサブドメイン名を入力し、お好きなドメインを選択します。

10.「次へ」をクリックして見積り内容を表示

11.見積もり内容確認し「送信」をクリック

  【支払方法でクレジットカードを選択した場合】

 ご希望のクレジットカード情報を入力してください。

12.ドメイン追加申込み完了

「新規ドメイン」の場合はドメイン取得完了後、「乗換えドメイン」と「サブドメイン」は即時で環境が利用可能になります。
また、登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

オプションの追加はいつでも変更可能です。
契約途中で追加した場合、初期費用と、オプション追加手続き月の翌月～契約終了月までの残月分の差額をご請求いたします。

各オプションの機能・料金については、こちらをご参照ください。

オプション追加手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

2.必要情報を入力してログイン

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 3.「契約・支払い」をクリック

4.「ご契約内容の変更」をクリック

5.「オプション追加」をクリック

6.追加したい「オプション」を選択

既にお申込み頂いているオプションには初期値としてチェックが入っています。

▼クライアントオプション
契約全体のオプションです。
マルチドメインにも適応されます。

▼ドメインオプション
ドメインごとのオプションです。
マルチドメインを利用の場合は、ドメインごとに必要になります。

7.画面下の「見積もり結果を表示」をクリック

8.見積もり内容確認と支払方法選択し「次へ」をクリック

  【支払方法でクレジットカードを選択した場合】

 ご希望のクレジットカード情報を入力してください。

9.見積りの最終確認

 追加内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。

10.オプション追加完了後

オプション完了後、即時オプションがご利用頂ける状態となります。
また、登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

【銀行振り込みを選択した場合】

●[Gigaan]契約変更受付通知
●[Gigaan]ご請求のご案内

【クレジットカードを選択した場合】

●[Gigaan]契約変更受付通知
●[Gigaan]クレジットカード決済完了

契約更新は、現在の契約期限の2ヶ月前より行うことができます。
更新可能な時期になると、契約担当者メールアドレス宛に下記件名でメールが届きます。

件名　：　[Gigaan]ご契約更新のご案内【s******】

更新ご希望の場合は、必ず契約有効期限までにお手続きを行ってください。

管理ツールへログイン

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

ギガーンホームページはこちらからアクセスが出来ます。

2.必要情報を入力してログイン

※管理ツールへログインするパスワードが不明な場合は、こちらをご参照ください。

契約更新手続

1.「ご契約更新手続きへ」をクリック

 2.更新内容を決定

▼契約更新内容

ドメインの有効期限が2か月を切っているドメインは「更新必須」となります。
2か月以上有効期限が残っている場合は、更新を任意で選択できます。

 ▼お申込みコース
 初期値では、現在の契約コースが選択されています。
コース変更をご希望の場合は、変更してください。

▼オプション
既に契約しているオプションには、チェックが入っています。
更新のタイミングでオプションを外したい場合はチェックを外してください。

▼更新契約期間
ご希望の更新期間を選択してください。

3.見積もり結果を表示

4.見積もり内容確認と支払方法選択

更新内容に対する見積もりが表示されます。
内容をご確認の上、支払方法を選択してください。

※ドメイン更新には、以下の更新費用がかかります。

【支払方法でクレジットカードを選択した場合】

 ご希望のクレジットカード情報を入力してください。

5.更新内容確認

 更新内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。

6.更新完了後

登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

【銀行振り込みを選択した場合】

●[Gigaan]更新受付通知
●[Gigaan]ご請求のご案内

【クレジットカードを選択した場合】

●[Gigaan]更新受付通知
●[Gigaan]クレジットカード決済完了

お支払いについて

銀行振り込みの場合は、更新手続き後の新しいご契約開始月の15日がお支払いの期限となります。
15日が【土日祝日】の場合は、前営業日までに着金するようお願いします。

 管理ツールにログインするためのパスワードがわからなくなった場合、再発行することができます。

パスワード再発行手順

1.「ユーザサポート」をクリック

2.必要情報を入力し、「送信」をクリック

3.送信完了画面にて、メールが送信されたことを確認

4.「パスワード変更のご案内」メールを確認

届いたメールを確認します。
内容は下記の通りです。

5.パスワード変更用URLにアクセス

※この時点ではまだ再発行は完了していません。
必ず、パスワード変更用URLより手続きを行ってください。

6.任意のパスワードを設定

7.「変更」をクリック

8.変更完了

パスワード再発行ができない場合の対処方法

 パスワード再発行の際、「ドメイン名かメールアドレスが間違っています。」とエラーがでる場合、入力内容に誤りがあります。ドメイン名及びメールアドレスに間違いないか十分確認してください。

それでもエラーになる場合は、サポートセンターでご本人様確認の上、再発行致します。
以下の必要情報をサポートセンターまでお送りください。

※必ず、「管理ツールパスワードの再発行希望」の旨、ご連絡ください。

必要情報と登録契約情報がすべて一致した場合のみ、パスワード情報をご案内いたします。