管理ツールにログインするためのパスワードがわからなくなった場合、再発行することができます。

パスワード再発行手順

1.パスワード再発行メールの送信

1.再発行ページにアクセス

http://www.xbit.jp/xsys/sysAdminTop.do

※管理ツールログインページの下部にあります。

2.必要情報を入力し、「送信」をクリック

3.送信完了画面にて、メールが送信されたことを確認

2.パスワードの再発行設定

1.「パスワード変更のご案内」メールを確認

2.パスワード変更用URLにアクセス

※この時点ではまだ再発行は完了していません。
必ず、パスワード変更用URLより手続きを行ってください。

3.任意のパスワードを設定

管理ツールパスワードを変更したい場合は「管理ツールパスワード（システム管理者用）」、FTPパスワードを変更したい場合は「FTPパスワード（Web管理者用）」を変更してください。

[注意]パスワードは、「ドメイン名」「電話番号」「生年月日」など、第三者に推測されやすい文字列を避け、半角の「英小文字」「英大文字」「数字」と下記「記号」のうち4種類以上を使った11～16文字で設定してください。
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また過去2回設定したパスワードは設定できません。

パスワード再発行ができない場合の対処方法

パスワード再発行の際、「ドメイン名が間違っています。」とエラーがでる場合、入力内容に誤りがあります。ドメイン名に間違いないか十分確認してください。

また登録メールアドレスが受信できないメールアドレスの場合、サポートセンターにて再発行手続きを致しますので、下記情報を明記の上、サポートセンターまでご相談ください。

※必ず、「管理ツールパスワードの再発行希望」の旨、ご連絡ください。

必要情報と登録契約情報がすべて一致した場合のみ、パスワード情報をご案内いたします。