「移管」とは、現在の管理会社からNHN テコラスへドメインの管理を移動する手続きです。
ドメインの種類によって手続き方法が異なります。
「ドメイン移管しない」でお申込み頂き、ご契約途中でドメイン移管をご希望される場合は、事前に管理ツールより「ドメイン移管」オプションをお申込みください。
gTLD編
弊社の上位管理会社（レジストラ）は【OpenSRS（Tucows）】です。
手続きを始める前の確認事項
▼ドメインの有効期限は大丈夫ですか？
ドメインの有効期限が迫っているドメインは移管手続きを行う事が出来ません。
必ず30日以上有効期限が残っている状態でお申し込み下さい。
有効期限が迫っている場合は、現在の管理会社にて更新手続きをしてから移管手続きを行ってください。
※場合によっては有効期限が30日残っていなくても移管できるケースがあります。
ただ、手続き中に有効期限が切れてしまう可能性がありますので、余裕をもって手続きをして下さい。
また、現在の管理会社で失効したドメインも移管できません。
現在の管理会社様でドメインを復旧してからお手続き下さい。
▼現在利用しているサーバーの有効期限は大丈夫ですか？
ドメイン移管には1週間～10日程度必要となります。
移管手続き中にサーバーが停止してしまった場合、手続き中はサーバーの切替が一切出来ない為、サイトが表示されない、メールの送受信ができない等、サーバーが使用できない期間が発生してしまいます。
移管をご希望の方は、切替後の重複期間も含め、余裕をもってお手続きをお願いします。
▼AdminEmailアドレスは使用できますか？
移管申請を行うと、ドメインに登録されているAdminEmail（管理者メールアドレス）宛に手続き案内が配信されます。
現在の管理会社様にAdminEmailは何が登録されているのかご確認下さい。
使用できないもの、ご自身のものでない場合は変更をお願致します。
尚、AdminEmailを弊社メールアドレスに変えて頂ければ、承認手続きの代行が可能です。
弊社メールアドレス ： ns-support@xbit.jp
移管手順
1.現管理会社から認証鍵を取得
現在の管理会社へドメインの管理を他社へ移行する旨を伝えて頂き、「ドメイン認証鍵」を発行を依頼してください。併せて下記3点も確認をお願いします。
■ドメインの有効期限
■サーバーの有効期限
移行先のレジストラ名を確認された場合は下記をお伝えください。
※下記内容をそのまま現在の管理会社様へお伝え頂ければ問題ありません。
（「**お客様のドメイン名**」の部分は移行するドメインに差し替えてください。）
ドメイン「 **お客様のドメイン名** 」の管理を移管したいと思います。 「Auth Code」または「Registry Key」の発行をお願い致します。 ◆移管先レジストラ名：OpenSRS（Tucows） また、ドメインのロックが掛かっている場合は解除して頂きますようお願い致します。
2.NHN テコラスへ移管申請依頼
現在の管理会社から認証鍵を取得したら、下記フォームより依頼を行います。
全てに項目を入力しましたら「個人情報の取り扱い」に同意して送信を行ってください。
| ご契約サービス名 | ご利用頂いているサービス名を選択してください。 |
| 担当者名 | 担当者様の名前を入力してください。 |
| 連絡先メールアドレス | メールアドレスを入力してください。 |
| ドメイン名 | 移管申請を行うドメインを入力してください。 |
| 認証鍵 | 認証鍵を入力してください。 Auth Info(Auth Code)、Registry Key両方お持ちの場合はスペースや「/」で区切るなどして両方入力してください。 |
| 備考 | 何かある連絡事項がある場合はこちらにご入力下さい。 |
3.移管申請を実施
頂いた情報を元に弊社から移管申請を行います。
手続き後、ご登録頂いております契約担当者メールアドレス宛てに申請の報告と今後の手続きについての案内メールをお送りいたします。
4.承認手続きを実施
申請後AdminEmail宛に承認手続きを行うためのメールが届きます。
必ず必要なお手続きを完了させて下さい。
【AdminEmailがNHN テコラスの場合】
弊社で代行致しますので、お客様側での承認手続きはありません。
【AdminEmailが現在の管理会社の場合】
現管理会社様へ承認手続きを行うようお伝え下さい。
万が一、手続きを代行して頂けない場合は、事前にAdminEmailをご自身のアドレスか弊社のアドレス（ns-support@xbit.jp）に変更しておいてください。
【AdminEmailがご自身の場合】
こちらの手順に添って承認を行ってください。
5.移管完了後、DNS切替日程を案内
弊社へドメインの管理の移動が完了次第、その報告とサーバーの切替日程をメールでお知らせいたします。
弊社から提示した日程でご都合が悪い場合は、お気軽にご相談下さい。
6.サーバーの切替、完了
事前にご案内したサーバーの切替日程に切替作業を行い、お客様へご報告致します。
弊社からの切替完了報告のメールをもって移管手続きが全て完了となります。
汎用JP・属性JP編
弊社の上位管理会社（レジストラ）は【株式会社ヒューメイアレジストリ】です。
手続きを始める前の確認事項
▼ドメインの有効期限は大丈夫ですか？
ドメインの有効期限が迫っているドメインは移管手続きを行う事が出来ません。
必ず30日以上有効期限が残っている状態でお申し込み下さい。
有効期限が迫っている場合は、現在の管理会社にて更新手続きをしてから移管手続きを行ってください。
※場合によっては有効期限が30日残っていなくても移管できるケースがあります。
ただ、手続き中に有効期限が切れてしまう可能性がありますので、余裕をもって手続きをして下さい。
また、現在の管理会社で失効したドメインも移管できません。
現在の管理会社様でドメインを復旧してからお手続き下さい。
▼現在利用しているサーバーの有効期限は大丈夫ですか？
ドメイン移管には1週間～10日程度必要となります。
移管手続き中にサーバーが停止してしまった場合、手続き中はサーバーの切替が一切出来ない為、サイトが表示されない、メールの送受信ができない等、サーバーが使用できない期間が発生してしまいます。
移管をご希望の方は、切替後の重複期間も含め、余裕をもってお手続きをお願いします。
移管手順
1.現管理会社からの許可
現在の管理会社へドメインの管理を他社へ移行する旨を伝えて頂き、「ドメイン転出の許可」依頼してください。併せて下記2点も確認をお願いします。
■サーバーの有効期限
移行先のレジストラ名を確認された場合は下記をお伝えください。
※下記内容をそのまま現在の管理会社様へお伝え頂ければ問題ありません。
（「**お客様のドメイン名**」の部分は移行するドメインに差し替えてください。）
ドメイン「 **お客様のドメイン名** 」の管理を移管したいと思います。 移管の許可願い致します。許可を頂ける場合は、その旨返信をお願い致します。 ◆移管先レジストラ名：株式会社ヒューメイアレジストリ また、ドメインのロックが掛かっている場合は解除して頂きますようお願い致します。
2.NHN テコラスへ移管申請依頼
現在の管理会社から認証鍵を取得したら、下記フォームより依頼を行います。
全てに項目を入力しましたら「個人情報の取り扱い」に同意して送信を行ってください。
| ご契約サービス名 | ご利用頂いているサービス名を選択してください。 |
| 担当者名 | 担当者様の名前を入力してください。 |
| 連絡先メールアドレス | メールアドレスを入力してください。 |
| ドメイン名 | 移管申請を行うドメインを入力してください。 |
| 認証鍵 | 認証鍵を入力してください。 |
| 備考 | 何かある連絡事項がある場合はこちらにご入力下さい。 |
3.移管申請を実施
頂いた情報を元に弊社から移管申請を行います。
手続き後、ご登録頂いております契約担当者メールアドレス宛てに申請の報告と今後の手続きについての案内メールをお送りいたします。
4.移管完了後、DNS切替日程を案内
弊社へドメインの管理の移動が完了次第、その報告とサーバーの切替日程をメールでお知らせいたします。
弊社から提示した日程でご都合が悪い場合は、お気軽にご相談下さい。
5.サーバーの切替、完了
事前にご案内したサーバーの切替日程に切替作業を行い、お客様へご報告致します。
弊社からの切替完了報告のメールをもって移管手続きが全て完了となります。