マルチドメインの削除方法について案内しています。
なお、最初のお申込みで取得したドメインは削除することができません。
ドメイン削除手順
1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック
![[Gigaan]管理ツールログイン-1](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/cbfcc66976de89ff042517a5dd1cad5d.png)
2.必要情報を入力してログイン
![[Gigaan]管理ツールログイン-2](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/e09b80d0a22d309ad294dea95daddf1f.png)
| ユーザーID | 「s」から始まるIDを入力します。 IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。 |
| パスワード | 「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。 |
※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。
3.「契約・支払い」をクリック
![[Gigaan]オプション-1](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/531b383391a2b64fa2e10c176df700ee.png)
4.「ご契約内容の変更」をクリック
![[Gigaan]オプション-2](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/19b5b481f9d7123329aa95e183390c28.png)
5.「ドメイン削除」をクリック
![[Gigaan]ドメイン削除-1](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/9ef282a6d010ebcf318e29ea21407a08.png)
6.削除したいドメイン名の「削除」をクリック
![[Gigaan]ドメイン削除-2](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/c44c2c3ca0eff986ef1d08368ffda5a8.png)
7.ブラウザから表示されるメッセージを確認し、「OK」をクリック
![[Gigaan]ドメイン削除-3](https://manual.xbit.jp//word-dir/wordpress/images/2014/10/4b9d0f72c3d242c662201b09c44d20a6.png)
8.削除が完了するまで待機
時間がかかる場合があります。
削除に時間がかかっても、あらためて「削除」をおし直したりしないようにしてください。
【注意】画面上で処理が完了するまで、ページを移動したり、閉じたりしないようにしてください。
9.削除完了
画面上からドメインが消えたら削除完了です。
ドメイン削除中にエラーになった場合
保存データ容量などが多いと、管理画面上での削除が完了しない場合があります。
エラーが出たり、正常に削除が完了しなかった場合は、サポートまで削除のご相談をお願いします。
