【Gigaan】各種サーバー情報確認方法

ご利用頂いている各種サーバー情報の確認が出来ます。
メールサーバー名やFTPサーバー名を確認したい場合は、管理ツールをご覧ください。

サーバ情報確認方法

1.管理ツールにログイン

管理ツールログイン方法はこちらをご参照ください。

2.「設定」の「サーバー情報一覧」をクリック

 [Gigaan]サーバー情報-1

3.各種サーバーを確認

▼サーバ基本情報

[Gigaan]サーバー基本情報

ご利用サーバ名現在利用しているサーバ名を確認です。
ご利用サーバIPアドレスご利用頂いているサーバのIPアドレスです。

▼FTPでのアクセス

FTPソフトに設定するドメインごとのFTP情報を確認できます。
尚、「FTPユーザ名」と「FTPパスワード」は「アクセス解析」を確認する時にも利用します。

[Gigaan]FTPサーバー

FTPサーバFTPソフトに設定する時に仕様するサーバ名（ホスト名）です。
FTPユーザFTPサーバに接続するときのユーザ名（アカウント名）です。
ウェブ統計にアクセスするときのアカウント名としても使用します。
FTPパスワードFTPサーバに接続するときのパスワードです。
ウェブ統計にアクセスするときのパスワードとしても使用します。

▼メール送受信

メールサーバー名は送受信ともに同じです。

メールサーバーとメールソフト間の通信を暗号化したい場合は「ご利用サーバ名」をご利用下さい。

[Gigaan]送受信サーバ

受信メールサーバ（POP）受信サーバーに指定するサーバ名です。
送信メールサーバ（SMTP）送信サーバーに指定するサーバ名です。

▼DNS

ドメインが外部管理の場合、下記ネームサーバー情報をご設定下さい。

[Gigaan]DNS

プライマリサーバプライマリに指定するサーバ名です。
プライマリサーバIPアドレスプライマリサーバーのIPアドレスです。
セカンダリサーバセカンダリに指定するサーバ名です。
セカンダリサーバIPアドレスセカンダリサーバのIPアドレスです。

以上です。

【Gigaan】有効期限切れ契約の再開

サーバーの契約期限が終了してから7日間（※）であれば、契約を再開することが可能です。
再開希望の場合は、管理ツールより契約再開（更新手続き）を行ってください。

※契約終了後7日以上経過している場合は、恐れいりますが弊社までお問い合わせください。

【注意】ドメインの有効期限が終了している場合、先にドメイン復活手続きを行う必要があります。
ドメイン復活手続きについては、こちらをご参照ください。

管理ツールへログイン

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

 [Gigaan]管理ツールログイン-1

管理ツールログインページはこちらからご確認ください。

2.必要情報を入力してログイン

[Gigaan]管理ツールログイン-2

ユーザーID「s」から始まるIDを入力します。
IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。
パスワード「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。

※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

契約更新手続

1.「ご契約更新手続きへ」をクリック

 ギガーン更新-1

 2.更新内容を決定

▼契約更新内容
[Gigaan]更新-2

ドメインの有効期限が2か月を切っているドメインは「更新必須」となります。
2か月以上有効期限が残っている場合は、更新を任意で選択できます。

 ▼お申込みコース
 初期値では、現在の契約コースが選択されています。
コース変更をご希望の場合は、変更してください。
[Gigaan]更新-3

▼オプション
既に契約しているオプションには、チェックが入っています。
更新のタイミングでオプションを外したい場合はチェックを外してください。

[注意] ●オプションを外した場合、サーバーのご契約期間に関わらず、更新手続き完了後、即時利用できなくなりますので、十分ご注意ください。

●オプションは「ドメインごと」で設定されています。

▼更新契約期間
ご希望の更新期間を選択してください。

[Gigaan]更新-6

[注意]更新手続き完了後は、更新契約期間を変更することはできません。

3.見積もり結果を表示

 [Gigaan]更新-7

4.見積もり内容確認と支払方法選択

更新内容に対する見積もりが表示されます。
内容をご確認の上、支払方法を選択してください。

※ドメイン更新には、以下の更新費用がかかります。

.com .net .info .biz .org
（gTLDドメイン）		1,800円（税抜）　　　　1年　　　　　　　　　　　　　　　
.jp
（汎用JPドメイン）		5,000円（税抜）　　　　1年　　　　　　　　　　　　　　　
.co.jp など
（属性JPドメイン）		5,000円（税抜）　　　　1年　　　　　　　　　　　　　　　

【注意】手続完了後の支払い方法変更は行えません。
選択を間違えないよう、注意をお願いします。


【支払方法でクレジットカードを選択した場合】

 ご希望のクレジットカード情報を入力してください。

5.更新内容確認

 更新内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。

6.更新完了後

登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

【銀行振り込みを選択した場合】

●[Gigaan]更新受付通知
●[Gigaan]ご請求のご案内

【クレジットカードを選択した場合】

●[Gigaan]更新受付通知
●[Gigaan]クレジットカード決済完了

【Gigaan】サブドメインの追加・削除

サブドメインの作成・削除方法について案内しています。

【注意】
・サブドメインオプション（有料）が未加入の場合、サブドメインを作成する事はできません。サブドメインオプション（有料）の料金についてはオプション料金ページをご参照下さい。
・オプションの追加方法についてはオプションの追加をご参照下さい。なお、サブドメインのメールアドレスを作る事は仕様上、出来ませんのでご注意ください。
・サブドメインをサイトやメールなどすべて他社のサーバでご利用いただく場合は、サブドメインオプションの加入は不要です。

サブドメイン追加手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

[Gigaan]管理ツールログイン-1

2.必要情報を入力してログイン

[Gigaan]管理ツールログイン-2

ユーザーID「s」から始まるIDを入力します。
IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。
パスワード「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 3.「設定」をクリック

[Gigaan]サブドメイン-1

4.「ドメイン設定」をクリック

[Gigaan]サブドメイン-2

5.「サブドメイン設定」をクリック

[Gigaan]サブドメイン-3

6.作成したいサブドメイン名を入力して「作成」をクリック

[Gigaan]サブドメイン-4

▼サブドメインオプションがついていない場合は、下記の様な案内が出ます。
この場合はオプション追加をお願いします。
[Gigaan]サブドメイン-6

7.画面上に作成したサブドメイン名が表示されているか確認

[Gigaan]サブドメイン-5

8.作成完了

サブドメイン削除手順

1.削除したいサブドメインの「削除」をクリック

[Gigaan]サブドメイン-7

2.画面上からサブドメインがなくなったことを確認

[Gigaan]サブドメイン-8

3.削除完了

【Gigaan】ドメインの復活

ドメインの有効期限までに更新手続きを行わない場合、ドメインが失効します。
失効すると、サーバーが有効な状態であっても、ご利用頂くことができなくなります。

ドメインの更新は、ドメイン有効期限の2ヶ月前より手続きが可能です。
失効した場合は、契約担当者メールアドレス宛に「ドメイン有効期限切れのご案内」というメールが届きます。

失効したドメインを継続して利用する場合、ドメイン復活手続きが必要です。
ドメインの継続利用をご希望の場合は、下記条件を十分ご確認の上、お手続きください。

ドメイン復活手続き費用30,000円（税抜）
手続き開始ご入金確認後(jp/co.jpのみ)
復活可能期間.com .net .info .biz .org
（gTLDドメイン）		ドメイン失効後30日間
.jp （汎用JPドメイン）
.co.jpなど （属性JPドメイン）		ドメイン失効翌月20日まで

ドメイン復活申込み手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

[Gigaan]管理ツールログイン-1

管理ツールログインページはこちらからご確認ください。

 

2.必要情報を入力してログイン

[Gigaan]管理ツールログイン-2

ユーザーID「s」から始まるIDを入力します。
IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。
パスワード「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 

 3.画面に表示されている「ドメイン復活手続きへ」をクリック

[Gigaan]ドメイン復活-1

 

4.支払い方法を選択して「次へ」をクリック

[Gigaan]ドメイン復活-2

▼クレジットカードを選択した場合
カード情報を入力して「次へ」をクリックします。

 

5.復活の内容を確認して「送信」をクリック

[Gigaan]ドメイン復活-3

※合計金額は手続き時の税率にて計算されます。

 

6.手続き完了メール受信

ドメイン復活申込みを行っただけでは、ドメインは復活されません。
登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

ドメイン復活料金の入金確認後に、弊社にてドメイン復活手続きを行います。
クレジットカード決済の場合は即決済となります。

【銀行振り込みを選択した場合】

●[Gigaan]契約変更受付通知
●[Gigaan]ご請求のご案内

【クレジットカードを選択した場合】

●[Gigaan]契約変更受付通知
●[Gigaan]クレジットカード決済完了

【注意】ドメインが失効していた期間が長い場合、インターネットの仕組上、ドメイン復活後から接続が安定するまで時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
【参考】サーバーの有効期限が切れている場合、または有効期限が近い場合は、別途サーバーの更新手続きが必要となります。更新方法については、こちらをご参照ください。

 

【Gigaan】マルチドメインの削除

マルチドメインの削除方法について案内しています。
なお、最初のお申込みで取得したドメインは削除することができません。

ドメイン削除手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

[Gigaan]管理ツールログイン-1

2.必要情報を入力してログイン

[Gigaan]管理ツールログイン-2

ユーザーID「s」から始まるIDを入力します。
IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。
パスワード「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 3.「契約・支払い」をクリック

[Gigaan]オプション-1

4.「ご契約内容の変更」をクリック

[Gigaan]オプション-2

5.「ドメイン削除」をクリック

[Gigaan]ドメイン削除-1

6.削除したいドメイン名の「削除」をクリック

[Gigaan]ドメイン削除-2

7.ブラウザから表示されるメッセージを確認し、「OK」をクリック 

[Gigaan]ドメイン削除-3

8.削除が完了するまで待機

時間がかかる場合があります。
削除に時間がかかっても、あらためて「削除」をおし直したりしないようにしてください。

【注意】画面上で処理が完了するまで、ページを移動したり、閉じたりしないようにしてください。

9.削除完了

画面上からドメインが消えたら削除完了です。

ドメイン削除中にエラーになった場合

保存データ容量などが多いと、管理画面上での削除が完了しない場合があります。
エラーが出たり、正常に削除が完了しなかった場合は、サポートまで削除のご相談をお願いします。