1.コントロールパネルにログイン

コントロールパネルにログインをします。
各サービスごとのログイン方法は下記をご確認ください。

2.「メール」メニューを表示

3.設定をしたいメールアドレス名をクリック

4.「スパムフィルタ」のタブメニューをクリック

5.「詳細な設定を表示」をクリック

6.フィルタ感度の数値を変更

「フィルタ感度」では、受信したメールを迷惑メールと判定する「基準」を設定する事が出来ます。
この基準は「スパムフィルタの感度」欄に点数（※）を入れて設定します。

※点数とは
受信したメールには、点数が付けられ、迷惑メールと判定する要素が多いほど、この点数が大きくなります。
「スパムフィルタの感度」で設定した点数と、受信メールの点数の関係により、以下のように判定されます。

例えば、迷惑メールの判定基準を厳しく（迷惑メールと判定されやすく）したい場合は、スパムフィルタの感度の点数を「小さく」します。

使用量の確認方法

1.コントロールパネルにログイン

コントロールパネルにログインをします。
各サービスごとのログイン方法は下記をご確認ください。

2.「メール」メニューを選択

3.確認したいメールアドレスの使用量を確認

誠に申し訳ございませんが、2020年11月～2021年6月にかけての新構成サーバーへの移行に伴い、WEBメール(RoundCube)のアドレス帳について、仕様により弊社側にて一括移行を行う事が出来ませんでした。

お手数ですが、下記マニュアルをご参照の上、お客様側にてご対応頂きますようお願い致します。

0.旧サーバーのWEBメールにアクセス

「hostsの書き換え」を行う事で、旧サーバーにアクセスする事が可能となります。
下記マニュアルをご参照の上、hostsの書き換えを行って下さい。

◆hostsファイルの書き換え◆

現在のサーバー名が不明な場合、管理ツール画面上で確認が可能です。
ご不明の場合、下記マニュアルをご参照下さい。

◆【Xbit】各種サーバー情報確認方法◆
◆【Gigaan】各種サーバー情報確認方法◆
◆【PremierXbit】各種サーバー情報確認方法◆

尚、サーバーのIPアドレスについては、下記ページをご参照下さい。

◆[サーバリプレイス]新旧環境のサーバー名、IPアドレス一覧◆

1.旧サーバーのウェブメールへログイン

1.コントロールパネルにログイン

コントロールパネルにログインをします。
各サービスごとのログイン方法は下記をご確認ください。

2.「メール」メニューをクリック

3.ログインしたいメールアドレスのウェブメールアイコンをクリック

4.必要情報を入力してログイン

5.画面が開いたらログイン完了

2.アドレス帳のエクスポート方法

1.右上の「アドレス帳」をクリック

2.左上の「エクスポート」をクリック

3. ファイルをダウンロード

以上で完了です。

3.hostsファイル内の記述の削除

先程のhostsファイル内に追記した記述を削除し、上書き保存を行って下さい。

4.アドレス帳のインポート方法

1.右上の「アドレス帳」をクリック

2.左上の「インポート」をクリック

3.ファイルを選択

4.「グループの割り当てをインポート」は『すべて(必要ならグループを作成)』を選択

5.下部の「インポート」をクリック

以上で完了です。

1.ウェブメールへのログイン

1.コントロールパネルにログイン

コントロールパネルにログインをします。
各サービスごとのログイン方法は下記をご確認ください。

2.「メール」メニューをクリック

3.ログインしたいメールアドレスのウェブメールアイコンをクリック

4.必要情報を入力してログイン

5.画面が開いたらログイン完了

2.アドレス帳のエクスポート方法

1.右上の「アドレス帳」をクリック

2.左上の「エクスポート」をクリック

3. ファイルをダウンロード

以上で完了です。

3.アドレス帳のインポート方法

1.右上の「アドレス帳」をクリック

2.左上の「インポート」をクリック

3.ファイルを選択

4.「グループの割り当てをインポート」は『すべて(必要ならグループを作成)』を選択

5.下部の「インポート」をクリック

以上で完了です。