FTPが繋がらない場合の確認事項

サーバー移行から、FTP接続が失敗する場合は以下の設定をご確認ください。

FTPツール使用時の確認ポイント

FFFTP

  • パッシブモードがONになっているか?
  • ホスト名が「新サーバー名」または、「ftp.ドメイン名」になっているか?
  • プロトコルの種類はFTPになっているか(※)
    ※FTPSは弊社サーバーでは対応しておりません
  • 一度「切断」を行い再接続し、状況改善するか?

FFFTPでの接続ができない場合は、弊社推奨のFTPツールである「Filezilla」をお試しください。

Filezilla(弊社推奨FTPツール)

  • ホスト名が「新サーバー名」または、「ftp.ドメイン名」になっているか?
  • プロトコルの種類はSFTPになっているか?(※)
    ※FTPSは弊社サーバーでは対応しておりません

【ご参考:Filezillaの設定手順

FTPツール以外での接続方法

弊社提供の「コントロールパネル」より、サーバーのファイルにアクセスすることが可能です。

急ぎファイルのアップロードや編集が必要な場合は、こちらをご活用ください。

【ご参考:コントロールパネルへのアクセス

[サーバリプレイス]新旧環境のサーバー名、IPアドレス一覧

現在提供しております弊社レンタルサーバのインフラ基盤を今後長らくご利用頂けますよう、環境の最新化およびセキュリティ維持の観点から、2020年11月~2021年6月頃にかけて、段階的に全環境を新環境(新サーバー)へリプレイスする運びとなりました。

本件に関する、新旧環境のサーバー名及びIPアドレスは以下の通りです。

例)旧サーバーが「cs260.xbit.jp」の場合、リプレイス後のサーバーは「cs360.xbit.jp」となります。

新旧環境のサーバー名及びIPアドレス一覧

リプレイス前 サーバー名 リプレイス前 IPアドレス リプレイス後 サーバー名 リプレイス後 IPアドレス
cs260.xbit.jp 59.106.166.170 cs360.xbit.jp 59.106.35.113
cs261.xbit.jp 59.106.33.112 cs361.xbit.jp 59.106.35.116
cs262.xbit.jp 59.106.33.116 cs362.xbit.jp 59.106.35.118
cs263.xbit.jp 59.106.61.103 cs363.xbit.jp 59.106.59.194
cs264.xbit.jp 59.106.61.107 cs364.xbit.jp 59.106.59.196
cs265.xbit.jp 59.106.61.108 cs365.xbit.jp 59.106.59.205
cs266.xbit.jp 59.106.61.111 cs366.xbit.jp 59.106.59.206
cs267.xbit.jp 59.106.61.119 cs367.xbit.jp 59.106.59.209
cs268.xbit.jp 59.106.61.120 cs368.xbit.jp 59.106.59.212
cs269.xbit.jp 59.106.61.122 cs369.xbit.jp 59.106.59.213
cs270.xbit.jp 59.106.61.124 cs370.xbit.jp 59.106.59.233
ps150.xbit.jp 59.106.33.113 ps250.xbit.jp 59.106.75.28
gs860.ggsv.jp 59.106.166.186 gs760.ggsv.jp 59.106.59.237
gs861.ggsv.jp 59.106.33.114 gs761.ggsv.jp 59.106.59.254
gs862.ggsv.jp 59.106.61.125 gs762.ggsv.jp 59.106.75.11
gs863.ggsv.jp 59.106.61.126 gs763.ggsv.jp 59.106.75.17

WordPress Toolkit(簡単インストール機能)

新サーバーのPlesk(サーバーコントロールパネル)より、
WordPress Toolkitを使用して、WordPressの自動インストールが可能となります。

【注意】
既にWordPressをインストールされている場合、
WordPress Toolkitを使用する事で不具合が生じる場合がございますので、ご注意ください。

WordPress自動インストール手順については、下記公式Pleskマニュアルをご参照ください。

WordPress Toolkitマニュアル

尚、弊社共用サーバーの仕様にて、上記マニュアル内の一部機能が使用できない物もございます。

ご不明点は下記サポートセンターまでお問い合わせください。

各サポートセンター窓口

エクスビットhttps://fs220.xbit.jp/r722/form2/
ギガーンhttps://fs223.formasp.jp/n367/form29/
プレミアhttps://fs223.formasp.jp/n367/form2/

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PHPのバージョンアップ