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【Gigaan】オプションの追加

オプションの追加はいつでも変更可能です。
契約途中で追加した場合、初期費用と、オプション追加手続き月の翌月～契約終了月までの残月分の差額をご請求いたします。

各オプションの機能・料金については、こちらをご参照ください。

オプション追加手順

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

[Gigaan]管理ツールログイン-1

 

2.必要情報を入力してログイン

[Gigaan]管理ツールログイン-2

ユーザーID「s」から始まるIDを入力します。
IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。
パスワード「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。

 ※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。

 

 3.「契約・支払い」をクリック

[Gigaan]オプション-1

 

4.「ご契約内容の変更」をクリック

[Gigaan]オプション-2

 

5.「オプション追加」をクリック

[Gigaan]オプション-3

 

6.追加したい「オプション」を選択

既にお申込み頂いているオプションには初期値としてチェックが入っています。

▼クライアントオプション
契約全体のオプションです。
マルチドメインにも適応されます。

[Gigaan]オプション-4

 

▼ドメインオプション
ドメインごとのオプションです。
マルチドメインを利用の場合は、ドメインごとに必要になります。

7.画面下の「見積もり結果を表示」をクリック

8.見積もり内容確認と支払方法選択し「次へ」をクリック

[Gigaan]オプション-7

 

  【支払方法でクレジットカードを選択した場合】

 ご希望のクレジットカード情報を入力してください。

 

9.見積りの最終確認

 追加内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。

 

 [Gigaan]オプション-9

 

10.オプション追加完了後

オプション完了後、即時オプションがご利用頂ける状態となります。
また、登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

【銀行振り込みを選択した場合】

●[Gigaan]契約変更受付通知
●[Gigaan]ご請求のご案内

【クレジットカードを選択した場合】

●[Gigaan]契約変更受付通知
●[Gigaan]クレジットカード決済完了

【Gigaan】契約の更新

契約更新は、現在の契約期限の2ヶ月前より行うことができます。
更新可能な時期になると、契約担当者メールアドレス宛に下記件名でメールが届きます。

件名　：　[Gigaan]ご契約更新のご案内【s******】

更新ご希望の場合は、必ず契約有効期限までにお手続きを行ってください。

管理ツールへログイン

1.ギガーンのホームページ上部「ユーザーサポート」をクリック

 [Gigaan]管理ツールログイン-1

ギガーンホームページはこちらからアクセスが出来ます。

2.必要情報を入力してログイン

[Gigaan]管理ツールログイン-2

ユーザーID「s」から始まるIDを入力します。
IDは「サービス開始のご案内」というメールの「クライアントID」に該当します。
パスワード「サービス開始のご案内」に記載されている「管理ツール情報」のパスワードを入力します。

※管理ツールへログインするパスワードが不明な場合は、こちらをご参照ください。

契約更新手続

1.「ご契約更新手続きへ」をクリック

[Gigaan]更新-1

 2.更新内容を決定

▼契約更新内容
[Gigaan]更新-2

ドメインの有効期限が2か月を切っているドメインは「更新必須」となります。
2か月以上有効期限が残っている場合は、更新を任意で選択できます。

 ▼お申込みコース
 初期値では、現在の契約コースが選択されています。
コース変更をご希望の場合は、変更してください。
[Gigaan]更新-3

▼オプション
既に契約しているオプションには、チェックが入っています。
更新のタイミングでオプションを外したい場合はチェックを外してください。

[注意]

●オプションを外した場合、サーバーのご契約期間に関わらず、更新手続き完了後、即時利用できなくなりますので、十分ご注意ください。

●オプションは「ドメインごと」で設定されています。

▼更新契約期間
ご希望の更新期間を選択してください。

[Gigaan]更新-6

[注意]更新手続き完了後は、更新契約期間を変更することはできません。

3.見積もり結果を表示

 [Gigaan]更新-7

4.見積もり内容確認と支払方法選択

更新内容に対する見積もりが表示されます。
内容をご確認の上、支払方法を選択してください。

※ドメイン更新には、以下の更新費用がかかります。

.com .net .info .biz .org
（gTLDドメイン）		1,800円（税抜）　　　　1年　　　　　　　　　　　　　　　
.jp
（汎用JPドメイン）		5,000円（税抜）　　　　1年　　　　　　　　　　　　　　　
.co.jp など
（属性JPドメイン）		5,000円（税抜）　　　　1年　　　　　　　　　　　　　　　

【注意】手続完了後の支払い方法変更は行えません。
選択を間違えないよう、注意をお願いします。


【支払方法でクレジットカードを選択した場合】

 ご希望のクレジットカード情報を入力してください。

5.更新内容確認

 更新内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。

6.更新完了後

登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。

【銀行振り込みを選択した場合】

●[Gigaan]更新受付通知
●[Gigaan]ご請求のご案内

【クレジットカードを選択した場合】

●[Gigaan]更新受付通知
●[Gigaan]クレジットカード決済完了

お支払いについて

銀行振り込みの場合は、更新手続き後の新しいご契約開始月の15日がお支払いの期限となります。
15日が【土日祝日】の場合は、前営業日までに着金するようお願いします。

【Gigaan】パスワードの再発行

 管理ツールにログインするためのパスワードがわからなくなった場合、再発行することができます。

パスワード再発行手順

1.「ユーザサポート」をクリック

[Gigaan]パスワード再発行-1

2.必要情報を入力し、「送信」をクリック

[Gigaan]パスワード再発行-2

ご利用ドメイン名契約のメインドメイン名を入力します。
メールアドレス担当者連絡先メールアドレスを入力します。

3.送信完了画面にて、メールが送信されたことを確認

 [Gigaan]パスワード再発行-3

4.「パスワード変更のご案内」メールを確認

届いたメールを確認します。
内容は下記の通りです。

差出人（form）ギガーンサポート
件名[Gigaan]パスワード変更のご案内【お客様ID】

5.パスワード変更用URLにアクセス

※この時点ではまだ再発行は完了していません。
必ず、パスワード変更用URLより手続きを行ってください。

 

6.任意のパスワードを設定

[注意] パスワードは、「ドメイン名」「電話番号」「生年月日」「英単語」「連続する同じ文字や数字や記号」など、第三者に推測されやすい文字列を避け、半角の「英小文字」「英大文字」「数字」と下記「記号」のうち4種類以上を使った11～16文字で設定してください。
@  %  ^  ?  _  ~  .  , 
また過去2回設定したパスワードは設定できません。

7.「変更」をクリック

8.変更完了

パスワード再発行ができない場合の対処方法

 パスワード再発行の際、「ドメイン名かメールアドレスが間違っています。」とエラーがでる場合、入力内容に誤りがあります。ドメイン名及びメールアドレスに間違いないか十分確認してください。

それでもエラーになる場合は、サポートセンターでご本人様確認の上、再発行致します。
以下の必要情報をサポートセンターまでお送りください。

※必ず、「管理ツールパスワードの再発行希望」の旨、ご連絡ください。

【必要情報】
■契約ドメイン名
■契約者名（個人契約の場合は個人名）
■登録住所
■登録電話番号

必要情報と登録契約情報がすべて一致した場合のみ、パスワード情報をご案内いたします。

cronの設定

cronとは、指定した時間に自動的に任意のコマンドやファイルを自動的に実行する機能です。
バックアップの取得など、定期的にプログラムを実行したいときに利用できます。

【注意】
・実行するファイルには、必ず実行権限を付与してください。
　※実行権限が付与されていない場合、定期実行されない場合があります。

・コマンド項目の記載方法等については、サポート対象外となります。

・お客様が行ったcron設定によりサーバーが高負荷になった場合、他のお客様への
　影響を考慮し、弊社の判断で強制的にcron設定を停止する場合があります。
　※負荷がかからないようにプログラム等の改修を行わない限り、
　　cronの実行を許可することはできませんので、予めご了承ください。

1.cronの設定画面へのアクセス

1.コントロールパネルにログイン

コントロールパネルにログインをします。
各サービスごとのログイン方法は下記をご確認ください。

▼エクスビット▼プレミアエクスビット▼ギガーン

2.「ウェブサイトとドメイン」をクリック

3.「スケジュール済みタスク」をクリック

2.cronの設定

1.「タスク追加」をクリック

2.実行する時間・コマンドを入力し、「OK」をクリック

分 ・ 時間 ・ 日任意の値を入力
月「値の入力」に任意の値を入力
もしくは
「月の選択」から選択
曜日「値の入力」に任意の値を入力
もしくは
「曜日の選択」から選択
コマンド実行するコマンド・ファイルを入力
【参考】
※日付を指定せずに「毎日」、「毎月」のように定期的に指定時刻にコマンドを実行したい場合は、「*（アスタリスク）」を入力してください。
　
　　＜例＞毎日0時0分にコマンドを実行したい
　　　　　　　分　　⇒0
　　　　　　　時間   ⇒0
　　　　　　　日　　⇒*
　　
※曜日は、以下を参考に値を入力してください。
　　日曜⇒ 0　　月曜 ⇒ 1　　火曜 ⇒ 2　　水曜 ⇒ 3　　木曜 ⇒ 4　　金曜 ⇒ 5　　土曜 ⇒ 6
※コマンドに入力するファイルパスは絶対パス（フルパス）で指定してください。
　　＜例＞ /home/httpd/vhosts/ドメイン名/httpdocs/ファイル名

3.タスクが追加されたことを確認

【Gigaan】パスワードの変更

パスワードの種類

利用するアカウントは3種類あります。

お客様専用ページ管理ツールへログインするためのパスワードです。
コントロールパネルサーバー管理画面に入る為のパスワードです。
FTPFTPサーバーにログインするためのパスワードです。

パスワードは管理ツールより任意のパスワードに変更することができます。
管理ツールのログイン方法は、こちらを参照してください。

 

パスワードの変更手順

1.「設定」をクリック

 [Gigaan]パスワード-1

 

2.「パスワード一覧」をクリック

[Gigaan]パスワード-2

 

3.変更したいパスワードの「変更」をクリック

[Gigaan]パスワード-3

お客様専用ページ管理ツールへログインするためのパスワードです。
コントロールパネルサーバー管理画面に入る為のパスワードです。
FTPFTPサーバーにログインするためのパスワードです。

 

4.パスワードを入力し、「変更」をクリック

[注意]パスワードは、「ドメイン名」「電話番号」「生年月日」「英単語」「連続する同じ文字や数字や記号」など、第三者に推測されやすい文字列を避け、半角の「英小文字」「英大文字」「数字」と下記「記号」のうち4種類以上を使った11～16文字で設定してください。
@  %  ^  ?  _  ~  .  , 
また過去2回設定したパスワードは設定できません。

5.変更完了

管理ツールのログインパスワードを変更するとコントロールパネルのログインパスワードも連動して変更されます。
管理ツールのログインパスワードを変更後にコントロールパネルへログインすると、エラーとなってログインができない場合は、管理ツールのログインパスワードが簡易なものであったため、コントロールパネル側では簡易なログインパスワードでの変更を受け付けず、コントロールパネル側のパスワードは変更されていません。
管理ツールのログインパスワードは上記に記載した条件を満たすものに変更して再度ログインをお試しください。