メールサーバーを弊社共用サーバーでは無く、他社サーバーをご利用をご希望の場合、MXレコードを変更する事で対応は可能です。
※DNSレコードはお客様側で編集できません。
MXレコードを編集希望の場合、下記の7点についてご返信頂きますようお願いいたします。
- ホスト名
- レコードタイプ
- 値( VALUE )
(例)
↓ホスト名 ↓レコードタイプ ↓値
www.xbit.jp A 100.100.100.100 - 共用サーバー内の対象ドメインのMXレコードは『上書き』対応という事でよろしいでしょうか※1
- 共用サーバー内の対象ドメインのメールサービス停止は、同時に行ってもよろしいでしょうか。※2
- 変更理由
- 設定希望日(弊社営業日のみ)
尚、時間帯指定は承れません、弊社営業時間(平日10時~17時)内にて実施致します。
【注意】
※1.弊社共用サーバーのMXレコードを削除した時点で、弊社共用サーバー上でメールの送受信ができなくなります。
尚、MXレコードの複数設定は正常に受信できない場合がある為、非推奨させて頂いております。
※1.弊社共用サーバーのMXレコードを削除した時点で、弊社共用サーバー上でメールの送受信ができなくなります。
尚、MXレコードの複数設定は正常に受信できない場合がある為、非推奨させて頂いております。
※2.ローカル配送を発生させないため、弊社共用サーバーのメールサービスを停止する必要があります。
【参考】
ローカル配送とは、お客様のWeb環境(プログラム)や同共用サーバー内からメール送信した場合に同じ共用サーバー上でメール送受信を行おうとする配送処理のことです。
ローカル配送とは、お客様のWeb環境(プログラム)や同共用サーバー内からメール送信した場合に同じ共用サーバー上でメール送受信を行おうとする配送処理のことです。
外部メールサーバーを使用している場合、正常に受信が出来ない場合がございます。
以上です。
各サポートセンター窓口
エクスビット | https://fs220.xbit.jp/r722/form2/ |
ギガーン | https://fs223.formasp.jp/n367/form29/ |
プレミア | https://fs223.formasp.jp/n367/form2/ |