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≪Outlook2016(2019、Office365)≫IMAPメールアカウントの追加

1.「POP」と「IMAP」の違い

メールの受信方式により、それぞれ特徴が異なります。

POPサーバーに届いたメールをメールソフトにダウンロードしてメールを確認する方法。
基本的に、サーバ内にメールデータは保存されません。
IMAPサーバーに届いたメールをメールソフトにはダウンロードせず、サーバーにデータを残したまま確認する方法。
複数の環境でメールを送受信する場合はIMAPが便利です。

 

2.「IMAP」を利用するにあたっての注意点

▼サーバー内のメール削除
「IMAP」でメールを受信する場合、サーバー内にメールが残るため、そのままにしておくといずれメールボックスの容量が一杯になりメールが受信できなくなります。

また、メールソフトもしくはサーバー上からメールを一度に大量のメールを削除した場合、サーバー高負荷の原因となります。
サーバーが高負荷になった場合、同じサーバを利用しているすべてのお客様において、メールが送受信できない等の影響がでる可能性がございます。

「IMAP」を利用する場合は、必ず定期的にサーバー内のメールを削除するようお願い致します。

▼「IMAP」アカウントの追加
また、既に「POP」にて設定されているアカウントを「IMAP」に変更することはできません。
「IMAP」での受信に変更したい場合は、新規でアカウントを設定し直してください

3.IMAPの設定手順

1.メールソフト「Outlook2016」を起動

2.「ファイル」メニューをクリック

「Outlook2016へようこそ」のスタート画面が表示されている場合は、こちらをご参照ください。

「Outlookへようこそ」の画面が表示されている場合は、こちらをご参照ください。

Outlook2013-11

 

3.「情報」メニューより「アカウント設定」をクリックし、「アカウント設定(A)」を選択

 Outlook2013-13

 

4.「プロファイルを管理」をクリック


 

5.「電子メール アカウント」をクリック


6.「新規」をクリック

Outlook2013-14

 

7.「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする」にチェックを入れて次へ

 

▼「Outlook2016へようこそ」のスタート画面が開いている場合

1.「次へ」をクリック

2. 「はい(Y)」を選択し、「次へ」をクリック

Outlook2013-3

 

4.アカウント情報の設定

1.「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択し、「次へ」をクリック

 Outlook2013-4

 

2.「POPまたはIMAP(P)」を選択し、「次へ」をクリック

 

 

3.必要項目を入力し、「詳細設定」をクリック

 Outlook2013-IMAP-1

名前名前 任意の名前を入力
電子メールアドレス設定するメールアドレスを入力
アカウントの種類IMAP
受信メールサーバーご利用サーバ名
送信メールサーバーご利用サーバ名
アカウント名設定するメールアドレスを入力
パスワードメールアドレス作成時にご自身で設定したパスワードを入力
【注意】 誤ったアカウント情報(メールアカウント名やパスワード)を使用して、何度も送受信を行った場合、サーバのセキュリティ対策により、一時的にご利用ネットワーク環境からの接続が拒否されますのでご注意ください。 その場合は、正しいアカウント情報を設定し直し、しばらく時間を空けてから送受信をお試しください。

 

共用サーバーの「ご利用サーバ名」については、管理ツール画面上にてご確認頂けます。ご利用サーバ名はドメイン名やmail.ドメイン名ではありません。必ず管理ツール画面上からご確認ください。
確認方法については、下記マニュアルをご参照下さい。

【ご参考】ご利用サーバー名確認方法

【Xbit】各種サーバー情報確認方法

【Gigaan】各種サーバー情報確認方法

【PremierXbit】各種サーバー情報確認方法

4.「詳細設定」を設定

ご利用の環境によって、「認証設定」と「ポート番号」の組み合わせが異なります。
以下の「2パターン」の組み合わせより、どの方法で送信が可能か確認の上、有効な組み合わせをご選択ください。

パターン①ポート番号: 25 + 認証方法:SMTP認証
パターン②ポート番号:587 + 認証方法:SMTP認証

▼認証設定
 1.「送信サーバー」タブをクリック

SMTP認証【1】「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックを入れる
【2】「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択

Outlook2013-IMAP-2

▼ポート番号
2.「詳細設定」タブをクリック

受信サーバー(IMAP)993
使用する暗号化接続の種類SSL/TLS
送信サーバー(SMTP)25 もしくは 587
使用する暗号化接続の種類(25の場合)なし
使用する暗号化接続の種類(587の場合)STARTTLS

3.「OK」をクリック

 

5.「次へ」をクリックし、アカウント設定のテスト を実施
送受信ともに「完了」になったら、「閉じる」をクリックしてください。

 Outlook2013-IMAP-4

 

6.「完了」をクリック

 Outlook2013-10

【注意】
IMAP受信の場合、メールが受信できないケースがございます。
その場合は、下記手順にてルートフォルダーのパスに「inbox」とご入力下さい。

 

※初期設定以降は、再設定の必要はございません。

ファイル>情報>アカウント設定>対象メールアドレス>変更


 

 

▼「Outlookへようこそ」の画面が開いている場合

1.情報を入力

1. 追加したいメールアドレスを入力
2. 「詳細オプション」クリック
3. 「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れる
4.  「接続」をクリック。

2.「アカウントの種類を選択」にて「IMAP」をクリック


「IMAP」をクリック

3.情報を入力


下記内容を入力

サーバー(受信メール)ご利用サーバ名
ポート993
このサーバーでは暗号化された接続(SSL/TLS)が必要チェックを入れます。
セキュリティで保護されたパスワード認証(SPA)でのログオンが必要チェックを外します。
サーバー(送信メール)ご利用サーバ名
ポート25か587
暗号化方法(25の場合)なし
暗号化方法(587の場合)STARTTLS
セキュリティで保護されたパスワード認証(SPA)でのログオンが必要チェックを外します。
メッセージ配信
既存のデータファイルを使用
ご利用に合わせて設定します。

 

4.情報を入力


情報を下記内容にて入力し、「OK」をクリック

サーバーご利用サーバ名
ユーザー名メールアドレス
パスワードメールアドレス作成時に設定されたメールパスワード
パスワードをパスワード一覧に保存するチェックを入れる
※チェックをつけておくことで、次回よりパスワードの入力が不要になります

 

5.完了画面が表示


「OutlookMobileをスマートフォンにも設定する」にはチェックを入れずに「OK」をクリック

以上です。

Outlook2016(2019、Office365)、Outlook Classicの各種設定

POPメールアカウントの追加
IMAPメールアカウントの追加
メールの認証設定
メールパスワードの変更
メールをサーバーに残す設定
メールヘッダの取得
送受信サーバーの変更

≪Outlook2016(2019、Office365)、Outlook Classic≫送受信サーバーの変更

サーバーを変更(移行)したり、サーバー名で直接指定している場合など、メールソフト上での送受信サーバーの変更が必要になることがあります。

1.送受信サーバーの変更手順

1.メールソフト「Outlook」を起動

2.「ファイル」メニューをクリック

Outlook2013-11

3.「情報」メニューより「アカウント設定」をクリックし、「アカウント設定(A)」を選択

 Outlook2013-13

【参考】
上記の画面に「プロファイル管理」が表示される場合は、「プロファイル管理」を選択し、その後に表示される画面の「電子メールアカウント」をクリックしてください

4.対象のアカウントを選択し、「変更」をクリック

Outlook2013-PW-1

5.「受信メールサーバー」「送信メールサーバー」を入力して「詳細設定」をクリック

共用サーバーの「ご利用サーバ名」については、管理ツール画面上にてご確認頂けます。ご利用サーバ名はドメイン名やmail.ドメイン名ではありません。必ず管理ツール画面上からご確認ください。
確認方法については、下記マニュアルをご参照下さい。

【Xbit】各種サーバー情報確認方法

【Gigaan】各種サーバー情報確認方法

【PremierXbit】各種サーバー情報確認方法

【注意】 誤ったアカウント情報(メールアカウント名やパスワード)を使用して、何度も送受信を行った場合、サーバのセキュリティ対策により、一時的にご利用ネットワーク環境からの接続が拒否されますのでご注意ください。 その場合は、正しいアカウント情報を設定し直し、しばらく時間を空けてから送受信をお試しください。

6.「詳細設定」を設定

ご利用の環境によって、「認証設定」と「ポート番号」の組み合わせが異なります。 以下の「2パターン」の組み合わせより、どの方法で送信が可能か確認の上、有効な組み合わせをご選択ください。

パターン①ポート番号: 25 + 認証方法:SMTP認証
パターン②ポート番号:587 + 認証方法:SMTP認証

▼認証設定  1).「送信サーバー」タブをクリック

SMTP認証【1】「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックを入れる
【2】「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択

▼ポート番号 2).「詳細設定」タブをクリック

【POP】方式の場合

「受信サーバー(POP3)」は「995」、「このサーバーでは暗号化された接続(SSL/TLS)が必要」にチェックを入れます。
「送信サーバー(SMTP)」の初期値は「25」になっています。 環境に合わせて、「25」または「587」を指定してください。 ご利用のプロバイダ等によってポート番号が異なります。
「25」の場合は「使用する暗号接続の種類」は「なし」を選択します。
「587」の場合は「使用する暗号接続の種類」は「STARTTLS」を選択します。

【IMAP】方式の場合

受信サーバー(IMAP)993
使用する暗号化接続の種類SSL/TLS
送信サーバー(SMTP)25 もしくは 587
使用する暗号化接続の種類(25の場合)なし
使用する暗号化接続の種類(587の場合)STARTTLS

3).「OK」をクリック

※Xbit, Gigaan, PremierXbit のメールサーバをご利用の場合の設定内容は以下をご確認ください。
POPの設定内容
IMAPの設定内容

 7.カウント設定のテスト を実施
送受信ともに「完了」になったら、「閉じる」をクリックしてください。

Outlook2013-PW-3

【Xcart】返金ポリシーについて

xcartサービス終了に伴うご返金について

以下のお客様に関しましては、xcart契約料金につきまして契約期間とサービス終了期間の差額分をご返金させて頂きます。

※ドメイン及び専用SSL証明書費用のご返金はできませんので予めご承知おきください

レンサバプラン/クラウドプラン

対象

  • ご契約期間が2021年6月1日を超過していること

返金予定日

  • 2020年9月3日から順次

オプション契約

対象

  • Xcartオプションの契約期間が2021年6月1日を超過していること

返金予定日

  • 2021年6月1日から順次

該当のお客様につきましては、弊社側からご返金の旨をメールにてご連絡させて頂きます。

また、30日以内のキャンセルに関しましては通常通り受け付けております。

新規・更新から30日以内のキャンセルについて

【Xbit】管理ツール画面パスワードの再発行

管理ツールにログインするためのパスワードがわからなくなった場合、再発行することができます。

複数回誤った情報にてログインを試みた場合、不正利用防止のため、一定時間ロックされます。
ロックされてもパスワード再設定を行って頂く事でロックは解除されます。

パスワード再発行手順

1.パスワード再発行メールの送信

1.再発行ページにアクセス

http://www.xbit.jp/xsys/sysAdminTop.do

管理ツールログインページの下部にあります。

2.必要情報を入力し、「送信」をクリック


ご利用ドメイン契約しているドメイン名を入力。
※「http://www.xbit.jp」の場合は「xbit.jp」のみ入力。

3.送信完了画面にて、メールが送信されたことを確認

ご登録のメールアドレスが不明な場合は、サポートまでご相談ください。

2.パスワードの再発行設定

1.「パスワード変更のご案内」メールを確認

xbit-再発行-3

2.パスワード変更用URLにアクセス

この時点ではまだ再発行は完了していません。
必ず、パスワード変更用URLより手続きを行ってください。

発行後1時間経過した場合、「パスワード変更用URL」にはアクセスできなくなります。
1時間経過してしまった場合は、お手数ですが発行手続きをやり直してください。


3.任意のパスワードを設定

管理ツールパスワードを変更したい場合は「管理ツールパスワード(システム管理者用)」、FTPパスワードを変更したい場合は「FTPパスワード(Web管理者用)」を変更してください。

[注意]パスワードは、「ドメイン名」「電話番号」「生年月日」など、第三者に推測されやすい文字列を避け、半角の「英小文字」「英大文字」「数字」と下記「記号」のうち4種類以上を使った11~16文字で設定してください。
@  %  ^  ?  _  ~  .  , 
また過去2回設定したパスワードは設定できません。

パスワード再発行ができない場合の対処方法

パスワード再発行の際、「ドメイン名が間違っています。」とエラーがでる場合、入力内容に誤りがあります。ドメイン名に間違いないか十分確認してください。

また登録メールアドレスが受信できないメールアドレスの場合、サポートセンターにて再発行手続きを致しますので、下記情報を明記の上、サポートセンターまでご相談ください。

・ご利用ドメイン名
・登録名義(会社名・個人名など)
・登録住所
・登録電話番号
・受信可能なメールアドレス
必ず、「管理ツールパスワードの再発行希望」の旨、ご連絡ください。