平素より『xcart』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度『xcart』は、2021年5月31日（月）をもちましてサービスを終了させて頂くこととなりました。
これまでご愛顧いただいておりましたお客様には御礼申し上げますと共に、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後のスケジュールにつきましては、下記のとおり進めさせて頂きます。
| 日時 | 内容 |
| 2020年9月2日（水） | ・新規申込停止 ・1年更新停止（※） |
| 2020年12月1日（火） | ・半年更新停止 |
| 2021年5月31日（月） | ・サービス終了 |
※ オプション申込を除く
上記スケジュールは変更する場合がございます。その場合、本お知らせにてご案内させて頂きます。
更新期間がサービス終了日以降の範囲を含む場合、差額分をご返金させて頂きます。
詳細につきましては、以下のページのご確認をお願い致します。
平素よりエクスカートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エクスカートは、2006年7月22日より「専門知識無しに導入できる」ショッピングカートサービスとして、約14年間運営してまいりました。
長い間ご愛顧頂き、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
本ページでは、2021年5月31日(月)のエクスカートサービス終了に伴うご質問についてご案内致します。
Xcartは2021年5月31日をもちましてサービスを終了致します。スケジュールやデータのエクスポート方法、移行方法につきましては以下をご確認ください。
| エクスビット | https://fs220.xbit.jp/r722/form2/ |
| ギガーン | https://fs223.formasp.jp/n367/form29/ |
| プレミア | https://fs223.formasp.jp/n367/form2/ |
オプションのサブドメインコントロール機能をお申込みいただいた方には3つまでサブドメインを登録することができます。
あなたが premierxbit.jp というドメインを取得していた場合、http://www.premierxbit.jp というURLで一つのWebサイトを作成することができます。
サブドメインを利用することで、http://shop.premierxbit.jp や http://office.premierxbit.jp など、別のURLで性格の異なるサイトを立ち上げていくことが可能です。
但し、メールアドレスは作成できませんので、ご注意ください。
操作はコントロールパネルで行います。
コントロールパネルへのログイン方法は下記をご覧ください。
| ▼プレミアエクスビット |
1.コントロールパネルに表示されている「サブドメインを作成」をクリック
2.サブドメイン名を入力して「OK」をクリック
3.作成完了
サブドメインが作成されると、メイン画面にドメイン名とサブドメインそれぞれの操作パネルが表示されます。
1.操作パネルの「表示項目を増やす」をクリック
2.「ファイルマネージャ」をクリック
3.ディレクトリを開く
サブドメインを作成すると、ルートディレクトリに「subdomains」というディレクトリが新たに作成されます。
その中に、作成したサブドメイン名のディレクトリがありますので、データをアップロードする場合は、各サブドメインディレクトリ内にある「httpdocs」へアップロードをしてください。
使用しなくなったサブドメインを削除したい場合は、下記手順で削除することが出来ます。
1.「表示項目を増やす」をクリック
2.「サブドメインを削除」をクリック
3.注意事項に同意して「はい」をクリック
4.削除完了
ドメインの有効期限までに更新手続きを行わない場合、ドメインが失効します。
失効すると、サーバーが有効な状態であっても、ご利用頂くことができなくなります。
ドメインの更新は、ドメイン有効期限の2ヶ月前より手続きが可能です。
失効した場合は、契約担当者メールアドレス宛に[XCart]ドメイン有効期限切れのご案内というメールが届きます。
失効したドメインを継続して利用する場合、ドメイン復活手続きが必要です。
ドメインの継続利用をご希望の場合は、下記条件を十分ご確認の上、お手続きください。
| ドメイン復活手続き費用 | 30,000円（税抜） | |
| 手続き開始 | ご入金確認後(jp/co.jpのみ) | |
| 復活可能期間 | .com .net .info .biz .org （gTLDドメイン） | ドメイン失効後30日間 |
| .jp （汎用JPドメイン） .co.jpなど （属性JPドメイン） | ドメイン失効翌月20日まで | |
ドメイン復活申込み手順
1.Xcartのホームページ上部「会員ログイン」をクリック
管理ツールログインページはこちらからご確認ください。
2.「カートURL」「パスワード」を入力してログイン
※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。
1.「ドメイン復活手続き」をクリック
2.見積もり内容確認と支払方法選択
ドメイン復活対する見積もりが表示されます。
内容をご確認の上、支払方法を選択してください。
【支払方法でクレジットカードを選択した場合】
ご希望のクレジットカード情報を入力してください。
内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。
ドメイン復活申込みを行っただけでは、ドメインは復活されません。
登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。
ドメイン復活料金の入金確認後に、弊社にてドメイン復活手続きを行います。
【銀行振り込みを選択した場合】
●[XCart]更新受付通知
●[XCart]ご請求のご案内
【クレジットカードを選択した場合】
●[XCart]更新受付通知
●[XCart]クレジットカード決済完了
ご解約のお手続きについてご案内致します。
満期解約の場合、解約申請書のご提出は不要です。
また契約期間途中での解約時には、支払い済みのご利用料金は解約違約金扱いとなり返金できません。
以下の場合は返金保証対象となります。
解約に伴いお客様のデータを削除致しますので、いたずらや不正を防止するためにオンラインではなく文書での申請とさせて頂きます。
【参考】満期にてご解約予定の場合は、有効期限を過ぎた時点で自動的にご解約となる為、解約申請書のご提出の必要はございません。
※自動での契約更新機能はございません。
◆解約申請書はこちらからダウンロードを行って下さい。
必要事項をご記入の上、メールにてご提出ください。
以下の注意事項を十分確認の上、「解約申請書」をご提出ください。
* 「解約申請書」内に記入する契約者情報と弊社に登録されている契約者情報と完全に一致致しませんと、「解約申請書」を受理することができません。必ず現在の契約者情報をご確認の上ご記入ください。
* 「解約申請書」には必ず押印が必要となります。法人契約の場合は法人印、個人契約の場合は個人印を押印ください。
※契約者情報不一致、押印間違い・押印漏れ、その他記入漏れがある場合、「解約申請書」を再提出頂くこととなりますので、ご注意ください。
* 契約期間途中での解約の場合、支払い済のご利用料金は解約違約金扱いとなり返金できません。但し、新規お申込み日より30日以内での解約の場合は、全額返金致します。
(返金時の振込手数料はお客様負担となります)
* 弊社営業時間外に届いた「解約申請書」は翌営業日以降に処理致します。アカウントの停止日の指定には十分ご注意ください。
* 更新時期が近いお客様は、サービスが停止するまではご登録アドレスへ【更新案内】のメールが配信されます。こちらはサービス稼動状況による自動配信となっております。
更新案内メールを止める場合は、サービスの停止が必要となります。解約日前にサービス停止をご希望の場合は停止日を指定していただくかたちで「解約申請書」のご提出をお願いいたします。
* 万が一、解約日前に契約を更新した場合は、受理した解約が一旦取り消しとなり、契約延長となります。