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サービス終了までのスケジュール
平素より『xcart』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度『xcart』は、2021年5月31日（月）をもちましてサービスを終了させて頂くこととなりました。
これまでご愛顧いただいておりましたお客様には御礼申し上げますと共に、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後のスケジュールにつきましては、下記のとおり進めさせて頂きます。
サービス終了までのスケジュール
| 日時 | 内容 |
| 2020年9月2日（水） | ・新規申込停止 ・1年更新停止（※） |
| 2020年12月1日（火） | ・半年更新停止 |
| 2021年5月31日（月） | ・サービス終了 |
※ オプション申込を除く
上記スケジュールは変更する場合がございます。その場合、本お知らせにてご案内させて頂きます。
返金ポリシーについて
更新期間がサービス終了日以降の範囲を含む場合、差額分をご返金させて頂きます。
詳細につきましては、以下のページのご確認をお願い致します。
【Xcart】サービス終了に関するまとめ
平素よりエクスカートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エクスカートは、2006年7月22日より「専門知識無しに導入できる」ショッピングカートサービスとして、約14年間運営してまいりました。
長い間ご愛顧頂き、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
本ページでは、2021年5月31日(月)のエクスカートサービス終了に伴うご質問についてご案内致します。
Xcartサービス終了に関するスケジュール・手順
Xcartは2021年5月31日をもちましてサービスを終了致します。スケジュールやデータのエクスポート方法、移行方法につきましては以下をご確認ください。
よくあるご質問
1.ショップについて
2.移行について
3.ご解約とご返金について
各サポートセンター窓口
| エクスビット | https://fs220.xbit.jp/r722/form2/ |
| ギガーン | https://fs223.formasp.jp/n367/form29/ |
| プレミア | https://fs223.formasp.jp/n367/form2/ |
【PremierXbit】サブドメインの作成・削除
オプションのサブドメインコントロール機能をお申込みいただいた方には3つまでサブドメインを登録することができます。
【注意】
・サブドメインオプション（有料）が未加入の場合、サブドメインを作成する事はできません。サブドメインオプション（有料）の料金についてはオプション料金ページをご参照下さい。
・オプションの追加方法についてはオプションの追加をご参照下さい。
・サブドメインをサイトやメールなどすべて他社のサーバでご利用いただく場合は、サブドメインオプションの加入は不要です。
・サブドメインオプション（有料）が未加入の場合、サブドメインを作成する事はできません。サブドメインオプション（有料）の料金についてはオプション料金ページをご参照下さい。
・オプションの追加方法についてはオプションの追加をご参照下さい。
・サブドメインをサイトやメールなどすべて他社のサーバでご利用いただく場合は、サブドメインオプションの加入は不要です。
【サブドメインとは】
あなたが premierxbit.jp というドメインを取得していた場合、http://www.premierxbit.jp というURLで一つのWebサイトを作成することができます。
サブドメインを利用することで、http://shop.premierxbit.jp や http://office.premierxbit.jp など、別のURLで性格の異なるサイトを立ち上げていくことが可能です。
但し、メールアドレスは作成できませんので、ご注意ください。
操作はコントロールパネルで行います。
コントロールパネルへのログイン方法は下記をご覧ください。
| ▼プレミアエクスビット |
サブドメインを作成する
1.コントロールパネルに表示されている「サブドメインを作成」をクリック
2.サブドメイン名を入力して「OK」をクリック
3.作成完了
サブドメインが作成されると、メイン画面にドメイン名とサブドメインそれぞれの操作パネルが表示されます。
サブドメインのデータの保存先
1.操作パネルの「表示項目を増やす」をクリック
2.「ファイルマネージャ」をクリック
3.ディレクトリを開く
サブドメインを作成すると、ルートディレクトリに「subdomains」というディレクトリが新たに作成されます。
その中に、作成したサブドメイン名のディレクトリがありますので、データをアップロードする場合は、各サブドメインディレクトリ内にある「httpdocs」へアップロードをしてください。
サブドメインを削除する
使用しなくなったサブドメインを削除したい場合は、下記手順で削除することが出来ます。
1.「表示項目を増やす」をクリック
2.「サブドメインを削除」をクリック
3.注意事項に同意して「はい」をクリック
4.削除完了
【Xcart】ドメインの復活
ドメインの有効期限までに更新手続きを行わない場合、ドメインが失効します。
失効すると、サーバーが有効な状態であっても、ご利用頂くことができなくなります。
ドメインの更新は、ドメイン有効期限の2ヶ月前より手続きが可能です。
失効した場合は、契約担当者メールアドレス宛に[XCart]ドメイン有効期限切れのご案内というメールが届きます。
失効したドメインを継続して利用する場合、ドメイン復活手続きが必要です。
ドメインの継続利用をご希望の場合は、下記条件を十分ご確認の上、お手続きください。
| ドメイン復活手続き費用 ※更新費用を含む | 30,000円（税抜） | |
| 手続き開始 | ご入金確認後(jp/co.jpのみ) | |
| 復活可能期間 | .com .net .info .biz .org （gTLDドメイン） | ドメイン失効後30日間 |
| .jp （汎用JPドメイン） .co.jpなど （属性JPドメイン） | ドメイン失効翌月20日まで | |
【注意】
ドメイン復活作業は入金確認後、弊社営業日に作業を実施します。
土日祝日、その他弊社休業日には対応する事が出来ませんのでご注意下さい。
ドメイン復活作業は入金確認後、弊社営業日に作業を実施します。
土日祝日、その他弊社休業日には対応する事が出来ませんのでご注意下さい。
ドメイン復活申込み手順
1.管理ツールにログイン
1.Xcartのホームページ上部「会員ログイン」をクリック
管理ツールログインページはこちらからご確認ください。
2.「カートURL」「パスワード」を入力してログイン
※管理ツールへログインするパスワードがわからない場合は、こちらをご参照ください。
2.ドメイン復活処理
1.「ドメイン復活手続き」をクリック
2.見積もり内容確認と支払方法選択
ドメイン復活対する見積もりが表示されます。
内容をご確認の上、支払方法を選択してください。
【支払方法でクレジットカードを選択した場合】
ご希望のクレジットカード情報を入力してください。
3.ドメイン復活内容確認
内容をご確認の上、問題なければ1度だけ「送信」をクリックしてください。
4.ドメイン復活申し込み後
ドメイン復活申込みを行っただけでは、ドメインは復活されません。
登録の契約担当者メールアドレス宛にメールが届きますので、ご確認ください。
ドメイン復活料金の入金確認後に、弊社にてドメイン復活手続きを行います。
【銀行振り込みを選択した場合】
●[XCart]更新受付通知
●[XCart]ご請求のご案内
【クレジットカードを選択した場合】
●[XCart]更新受付通知
●[XCart]クレジットカード決済完了
【注意】ドメインが失効していた期間が長い場合、インターネットの仕組上、ドメイン復活後から接続が安定するまで時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
【参考】サーバーの有効期限が切れている場合、または有効期限が近い場合は、別途サーバーの更新手続きが必要となります。更新方法については、こちらをご参照ください。