この度、弊社レンタルサーバーにおいて、セキュリティー向上及びパフォーマンス改善のため、メールの大量配信に対して制限を設けることとなりました。

これに伴い、今後1メールアカウントにおいて1時間当たり100通以上の送信を行った場合は、 一時的にメール送信ができなくなる場合がございます。

詳細につきましては、下記をご確認くださいませ。

　※メールの大量送信を行っていないお客様については、サービスのご利用に影響はございません。

1.対象サービスと日程     

■対象サービス
　・エクスビット
　・プレミアエクスビット
　・ギガーン
　・エクスカート（レンタルサーバプラン）

　　※「メーリングリスト」や「エクスカートのメルマガ機能」は本設定の対象外となります。

2.実施背景     

■メールのセキュリティーに関する課題　　

昨今、悪意のある第三者により、メールアドレスのアカウント情報が見破られ、迷惑メールの発信元として利用されているというケースが発生しております。

これにより契約者様のメールアドレスから迷惑メールが意図せず大量配信される事象が発生しております。

さらに、この迷惑メール配信がきっかけで弊社サーバ自体が迷惑メールフィルタのブラックリストに登録され、正常なメールが送信できないという重大な問題が発生するケースがございます。

■メールのパフォーマンスに関する課題 　

弊社サーバは共用サーバという性質上、一人のお客様がメールを大量に送信することで、同じサーバをご利用されている他のお客様のメール配信が遅延する事象が発生しております。

このため、下記サイトでもご案内しておりますように1時間当たり「100通以上」の大量メール配信は、お控えいただくようお願いしております。

　　●メルマガなどメールの大量配信をすることはできますか？
　　
しかし、少なからずお客様の中には大量配信を行っていることがあり、メール配信の遅延が発生するケースがございます。

上記のような状況を受け、一度に送信できるメール配信通数に対し、制限を設定いたします。

3.変更内容

一度に送信できるメール配信通数に対し、下記のようにシステム的な制限を設定いたします。

■送信可能通数
1つのメールアカウントにおいて1時間当たり100通まで

■送信可能通数を超えた場合
大量送信が行われたメールアカウントにおいて、メール送信機能に制限が掛り、一定時間メールの送信ができない状態となります。

この状態においては、例えばメーラーで送信ボタンを押下すると、メーラー上でエラーが発生し、送信処理が実行されません。

＜エラーメッセージ例＞
※メーラーによって異なります
※一定時間経過すると制限が解除され、メール送信が可能となります。
——————————————————————————————————————
Your message could not be sent. The limit on the number of allowed outgoing messages was exceeded. Try agein later.
——————————————————————————————————————
　
なお、こちらの制限を個別に解除・変更することはできませんので、予めご了承くださいませ。

4.メール配信をご希望のお客様へのお願い

一斉メール配信を目的で弊社サーバをご利用されている場合は、一度に配信する通数を1時間当たり100通まで抑えて頂くか、 一斉メール配信に特化したサービス（弊社提供の配配メールなど）の ご導入をご検討ください。

　●配配メール　ホームページ
　　https://www.hai2mail.jp/

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快適にサービスをご利用いただくために実施する対策となりますので、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

◆各サポートセンターお問合せ先

各サポートセンター窓口

高機能アクセス解析のオプションをお申込み頂くことによってAWStatsというさらに高機能なアクセス解析を閲覧することが可能です。

オプション申込み時に送付されるメールの内容に従ってアクセス解析のトップページへアクセスできます。(翌日午前中から閲覧が可能となります)

高機能アクセス解析ページにログイン

1.解析ページ用URLにアクセス

2.情報を入力して「ログイン」をクリック
「ユーザー名」と「パスワード」は、オプションを追加した後に届くメールに記載されております。

3.ログイン完了

各種解析項目について

表示したい月の選択

解析データを表示したい月を選びます。「ＯＫ」ボタンをクリックすると、反映されます。

月間アクセスのサマリー

現在、表示している月のアクセスデータのサマリを表示しています。
ここを確認することで、該当月の大体の状況確認が可能です。

月別のアクセス数一覧

月々のアクセス数の推移です。
記録とり始めてからのデータが表示されます。

日別のアクセス数一覧

該当月の日々のアクセス数を表示しています。

曜日別のアクセス数一覧

該当月の曜日別のアクセス数を表示しています。

該当月の時間別のアクセス数を表示しています。

検索エンジンなどのロボットやスパイダーによるアクセス数を表示しています。

サイトを訪れた人の、滞在時間集計値を表示しています。

アクセスされたファイル種類ごとの集計値を表示してます。
画像ファイルなども１つのファイルとして扱われるため、上位は画像やCSSファイルとなります。

サイト内のページごとのアクセスランキングを表示しています。
入り口は最初に閲覧されたアクセス数、出口は最後に閲覧されたアクセス数を意味します。

アクセスした訪問者が使用している、ＯＳやブラウザの集計値です。
サイトの表示チェックの要否を検討する際の参考にしてください。

サイトにアクセスしてきた訪問者が、いったいどの検索エンジン経由で来ているのかの集計値となります。

※「外部ページからのリンク」は他サイトのリンクからアクセスされた数と具体的なURLを表しています。アクセス先はサイト内のページ全体が対象となります。

検索フレーズ・検索ワードランキング

検索エンジン経由でサイトに訪れたアクセスが、いったいどのような言葉で検索されているかの集計データを表示しています。

ブラウザのブックマークへの登録率の集計値を表示しています。

アクセス時に出たエラーごとの集計値を表示しています。